POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
DROIT DE RÉTRACTATION
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour retourner votre achat sans justification. Écrivez-nous à info@tildadeco.com avec votre numéro de commande.
CONDITIONS
— Produit dans son état d'origine, non utilisé, avec emballage et étiquettes intacts.
— Les frais de retour sont à la charge du client.
— Remboursement dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit.
PRODUITS ENDOMMAGÉS OU ERRONÉS
Si le produit arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande, écrivez-nous dans les 48h suivant la réception avec des photographies. Nous gérons le remplacement ou le remboursement intégral sans frais.
EXCEPTIONS
Les produits personnalisés ou sur mesure ne bénéficient pas du droit de rétractation (art. 103 RDL 1/2007).
CONTACT
info@tildadeco.com